I. Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью «Медицинские информационные решения» (ОГРН 1137746382828, ИНН 7717752014, место нахождения: Российская Федерация, 143026, г. Москва, тер. Сколково Инновационного Центра, Большой бульвар, д. 42, стр. 1) (далее – Компания) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) использовать Интернет-ресурс medsolutions.ru (далее — «Сайт»), в том числе с использованием приложений для мобильных устройств (далее – «Мобильные приложения») на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»).

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Соглашение признается офертой.

2. Правовой статус Пользовательского соглашения

2.1. Настоящее Соглашение разработано Компанией и определяет условия использования и развития Сайта и Мобильных приложений (далее – Сервисы), а также права и обязанности его Пользователей и Компании. ПС распространяется также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющихся Пользователями Сервисов, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сервисов.

2.2. Настоящее ПС является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Компанией, предметом которого является предоставление Компанией Пользователю доступа к использованию Сервисов и их функционала. К соглашению между Пользователем и Компанией относятся также все специальные документы, регулирующие предоставление доступа к использованию отдельного функционала Сервисов.

2.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим ПС до момента регистрации на Сайте или установки Мобильного приложения. Регистрация Пользователя на Сайте или установка Мобильного приложения означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем настоящего ПС в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ.

Настоящее ПС, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

2.4. Настоящее ПС может быть изменено или дополнено Компанией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция ПС вступает в силу и становится обязательной для всех Пользователей с даты ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией ПС. Настоящее ПС является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция ПС размещается в сети Интернет по адресу http://medsolutions.ru. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего ПС на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта или Мобильного приложения Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее ПС означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Незнание положений Пользовательского соглашения, приложений, изменений и/или дополнений к нему не освобождает Пользователя от ответственности за их нарушение.

3. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

3.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами Компании, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.

3.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Пользователь ответственен за достоверность сведений о своей должности и специализации. Для верификации сведений в отношении должности и врачебной специализации Компания имеет право по своему усмотрению запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, включая реквизиты сертификата врача.

3.3. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

3.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Компании под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, уведомил Компанию о несанкционированном доступе к сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Компании с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами. Компания не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.6. Прекращение регистрации. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Компании, и удалить без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов.

3.7. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Компании.

4. Общие положения об использовании и хранении

4.1. Компания вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей. Компания может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.

4.2. Компания вправе посылать своим пользователям информационные сообщения о развитии Сайта/Мобильного приложения и его сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы Сайта/Мобильного приложения, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.

4.3. Компания вправе осуществлять модерацию (просмотр Компанией размещаемой или планируемой к размещению на Сайте/Мобильном приложении информации на предмет ее соответствия положениям настоящего Соглашения) в случаях, когда информация, размещаемая Пользователем, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств; содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав.

5. Контент Пользователя

5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

5.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не обязана просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов Компании.

5.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Компанией для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса.

6. Условия использования Сервисов Компании

6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервисов, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

6.2. При использовании Сервисов Компании Пользователь не вправе:

6.2.1. посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;

6.2.2. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вреда в любой форме;

6.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Компанию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

6.2.4. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

6.2.5. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа логины, пароли.

6.2.6. размещать персональные данные других лиц, а также использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта/Мобильного приложения;

6.2.7. размещать информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушить права и интересы третьих лиц;

6.2.8. осуществлять незаконный сбор и обработку персональных данных других Пользователей;

6.2.9. нарушать нормальную работу Сервисов Компании;

6.2.10. размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;

6.2.9. размещать любую информацию, которая, по мнению Компании, является нежелательной, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте/Мобильном приложении;

6.2.10. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

7. Исключительные права на содержание сервисов и контента

7.1. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту/Мобильному приложению и пользуясь его контентом, он:

7.1.1. Выражает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта/Мобильного приложения.

7.1.2. Получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать контент Сайта/Мобильного приложения при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых Сайтом/Мобильным приложением.

8. Сайты и контент третьих лиц

8.1. Сервисы Компании могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

9. Ответственность Сторон

9.1. Пользователе самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Компания не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Компании. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на Сайте/Мобильном приложении, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте/Мобильном приложении, а также за все действия, совершенные на Сайте/Мобильном приложении любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.

9.2. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта/Мобильного приложения, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ПС, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

- неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта/Мобильного приложения;

- сбоев в работе Сайта/Мобильного приложения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта/Мобильного приложения;

- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта/Мобильного приложения;

- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможными исполнение ПС;

- выполнение работ, указанных в пунктах 9.3. и 9.4. настоящего ПС.

9.3. Компания имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта/Мобильного приложения с временным приостановлением работы Сайта/Мобильного приложения по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта/Мобильного приложения, уведомляя об этом Пользователя, если технически это предоставляется возможным.

9.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Компанией, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта/Мобильного приложения, возможна приостановка работы Сайта/Мобильного приложения без предварительного уведомления Пользователя.

10. Иные положения

10.1. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

10.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Компания имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения Компанией настоящее Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте/Мобильном приложении.

10.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свою Учетную запись с Сайта/Мобильного приложения, в противном случае продолжение использования Пользователя Сайта/Мобильного приложения означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

10.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

10.5. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

II. Политика конфиденциальности

Использование Сервисов Компании означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. В настоящей Политике используются термины и определения, соответствующие аналогичным терминам и определениям, приведенным в Пользовательском соглашении.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Компания

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя; информацию, обязательную для предоставления Сервисов и помеченную специальным образом (включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты); а также иную информацию, предоставленную пользователем на его усмотрение (включая, но не ограничиваясь: фото/мультимедиа/файлы).

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам Компании в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.2. Настоящая Политика применима только к Сервисам Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. Компания в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Компания исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной информации определены в Пользовательском соглашении.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов.

2.2. Персональную информацию пользователя Сервисов Компании может использовать в следующих целях:

2.2.1. Предоставление пользователю персонализированных Сервисов;

2.2.2. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов и также обработки запросов и заявок от пользователя;

2.2.3. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

2.2.4. Проведение статистических и иных исследований.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Компания хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. Компания вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю;

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.4. При обработке персональных данных пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Изменение пользователем персональной информации

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

5.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Применимое законодательство

6.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.